FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten
Welche Dienstleistungen bietet die Wilkening Service GmbH an?
Wir bieten umfassende Dienstleistungen zur Sanierung von Wasser-, Brand- und Schimmelschäden an. Dazu gehören Wasserschadensanierung, Brandschadensanierung, Leckageortung, Bautrocknung, Hausratsanierung und Elektrosanierung.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Wir sind im Großraum Hamburg und Lübeck sowie in den umliegenden Gebieten tätig.
Wie schnell können Sie im Schadensfall vor Ort sein?
Wir sind schnell und flexibel und können in der Regel sehr kurzfristig vor Ort sein. Unser Notdienst ist 24 Stunden am Tag erreichbar.
Übernehmen Sie auch die Kommunikation mit der Versicherung?
Ja, wir setzen uns mit Ihrer Versicherung bzw. Ihrer Hausverwaltung zwecks Schadensregulierung auseinander, damit Sie sich um nichts weiter kümmern müssen.
Seit wann gibt es die Wilkening Service GmbH?
Wir sind seit 2015 im Bereich der Schadenssanierung tätig und haben seitdem viele Kunden erfolgreich unterstützt.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen:
Seevetal: +49 (0) 40 / 696 00 96-1, info∂wilkening-service.de
Lübeck: +49 (0) 451 / 879 23 98-0, info.hl∂wilkening-service.de
Was ist im Falle eines Wasserschadens zu tun?
Kontaktieren Sie uns sofort, damit wir schnellstmöglich Maßnahmen zur Schadensbegrenzung und -sanierung einleiten können.
Wie läuft die Sanierung eines Brandschadens ab?
Wir kümmern uns um die komplette Sanierung, von der Schadensaufnahme bis zur Wiederherstellung Ihrer Räumlichkeiten.
Bieten Sie auch Schimmelbeseitigung an?
Ja, wir bieten professionelle Schimmelbeseitigung und -prävention an.
Was kostet eine Schadenssanierung?
Die Kosten variieren je nach Schadensumfang und -art. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Wie lange dauert eine Schadenssanierung?
Die Dauer hängt vom Umfang des Schadens ab. Wir bemühen uns, die Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen.
Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Schimmelprävention?
Wir bieten umfassende Lösungen zur Schimmelprävention, einschließlich Feuchtigkeitsmessung und -kontrolle.
Was ist eine Leckageortung?
Bei der Leckageortung wird die genaue Stelle eines Wasseraustritts in einem Gebäude ermittelt.
Wie funktioniert die Bautrocknung?
Wir setzen spezielle Trocknungsgeräte ein, um Feuchtigkeit aus Wänden, Böden und Decken zu entfernen.
Was ist eine Hausratsanierung?
Bei der Hausratsanierung werden beschädigte Einrichtungsgegenstände und persönliche Gegenstände gereinigt und wiederhergestellt.
Bieten Sie auch Elektrosanierung an?
Ja, wir kümmern uns um die Instandsetzung und Erneuerung von elektrischen Anlagen nach einem Schaden.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren.
Haben Sie Referenzen?
Ja, wir haben zahlreiche zufriedene Kunden und können auf Anfrage Referenzen bereitstellen.
Bieten Sie auch Notdienste an?
Ja, unser Notdienst ist 24 Stunden am Tag erreichbar.
Wie kann ich einen Schaden melden?
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um einen Schaden zu melden.
Was ist im Falle eines Brandschadens zu tun?
Kontaktieren Sie uns sofort, damit wir schnellstmöglich Maßnahmen zur Schadensbegrenzung und -sanierung einleiten können.
Welche Versicherungen akzeptieren Sie?
Wir arbeiten mit allen gängigen Versicherungen zusammen.
Bieten Sie auch Beratung zur Schadensprävention an?
Ja, wir bieten umfassende Beratungsleistungen zur Prävention von Wasser-, Brand- und Schimmelschäden an.
Wie kann ich mich auf einen Schadensfall vorbereiten?
Wir empfehlen, wichtige Dokumente und Wertgegenstände sicher aufzubewahren und regelmäßig Wartungsarbeiten durchzuführen.
Was passiert mit meinen persönlichen Gegenständen während der Sanierung?
Wir kümmern uns um die sichere Aufbewahrung und Reinigung Ihrer persönlichen Gegenstände.
Bieten Sie auch Komplettsanierungen an?
Ja, wir bieten Komplettsanierungen von Brand- und Wasserschäden aus einer Hand an.
Wie lange sind Ihre Bürozeiten?
Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag. Unser Notdienst ist 24 Stunden erreichbar.
- Montag - Freitag:
- 07:00 - 16:30
Haben Sie Standorte außerhalb von Seevetal und Lübeck?
Derzeit sind wir in Seevetal und Lübeck tätig.
Bieten Sie auch Dienstleistungen für Unternehmen an?
Ja, wir bieten unsere Dienstleistungen sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen an.
